Accédez au libre-service pour votre solution logicielle Quadient :
Assistance Quadient Inspire
Vous préférez une assistance en autonomie ? Nos clients qui disposent d'un contrat de maintenance bénéficient d'un accès gratuit à l'Université Quadient. L'Université Quadient est une plateforme communautaire dédiée à l'apprentissage et à l'échange d'informations. Ce portail est utilisé par plus de 5 500 membres provenant de plus de 1 200 entreprises.
Quadient Impress
Connectez-vous à myQuadient pour accéder au portail Impress et gérer votre compte.
Quadient AP Automation optimisé par Beanworks
Accédez à l’université en libre-service pour obtenir des conseils et des réponses de nos experts en automatisation AP.
Quadient AR Automation optimisé par YayPay
Accédez à l’université en libre-service pour obtenir des conseils et des réponses de nos experts en automatisation AR.
Que vous choisissiez une assistance Standard ou Platinum, vous êtes couvert.
L’assistance Standard vous permet d’accéder à l’assistance technique spécialisée pendant les heures d’ouverture normales, alors que l'assistance Platinum offre une assistance normale étendue et hors des heures normales pour les cas prioritaires.
Vous recherchez de l’aide pour votre solution liée au courrier ?
Support intelligent pour votre solution Smart Mail
Envoyer une demande d'assistance
Pour un service plus rapide, veuillez composer le 1.800.636.7678 ou vous connecter à votre compte Myquadient pour demander de l’aide pour :
- Facturation et factures
- Questions sur l’approvisionnement
- Problèmes de financement postal
- Mises à jour des tarifs
- Réparation ou service technique
Pour le libre-service, accédez à la base de connaissances pour trouver :
- Guides de démarrage rapide
- Guides de l’utilisateur
- Vidéos explicatives