Accédez au libre-service pour votre solution logicielle Quadient :

female wearing headphones talks to customer over videocall
CCM / CXM / Parcours client

Assistance Quadient Inspire

Vous préférez une assistance en autonomie ? Nos clients qui disposent d'un contrat de maintenance bénéficient d'un accès gratuit à l'Université Quadient. L'Université Quadient est une plateforme communautaire dédiée à l'apprentissage et à l'échange d'informations. Ce portail est utilisé par plus de 5 500 membres provenant de plus de 1 200 entreprises.

Impress Portal
Automatisation du traitement des documents

Quadient Impress

Connectez-vous à myQuadient pour accéder au portail Impress et gérer votre compte.

woman working
Automatisation de la comptabilité fournisseurs

Quadient AP Automation optimisé par Beanworks

Accédez à l’université en libre-service pour obtenir des conseils et des réponses de nos experts en automatisation AP.

tech support
Automatisation des comptes clients

Quadient AR Automation optimisé par YayPay

Accédez à l’université en libre-service pour obtenir des conseils et des réponses de nos experts en automatisation AR.

Que vous choisissiez une assistance Standard ou Platinum, vous êtes couvert.

L’assistance Standard vous permet d’accéder à l’assistance technique spécialisée pendant les heures d’ouverture normales, alors que l'assistance Platinum offre une assistance normale étendue et hors des heures normales pour les cas prioritaires.

Envoyer une demande d'assistance

Pour un service plus rapide, veuillez composer le 1.800.636.7678 ou vous connecter à votre compte Myquadient pour demander de l’aide pour :

  • Facturation et factures
  • Questions sur l’approvisionnement
  • Problèmes de financement postal
  • Mises à jour des tarifs
  • Réparation ou service technique
Pour le libre-service, accédez à la base de connaissances pour trouver :
  • Guides de démarrage rapide
  • Guides de l’utilisateur
  • Vidéos explicatives
IX-9 Smart